అమ్మకాల తర్వాత సేవ
ప్రతి కస్టమర్ YOO HEART రోబోట్‌ను కొనుగోలు చేసే ముందు దాని గురించి తెలుసుకోవాలి. కస్టమర్లకు ఒక YOO HEART రోబోట్ దొరికిన తర్వాత, వారి ఉద్యోగికి YOO HEART ఫ్యాక్టరీలో 3-5 రోజుల ఉచిత శిక్షణ లభిస్తుంది. ఒక wechat గ్రూప్ లేదా whatsapp గ్రూప్ ఉంటుంది, అమ్మకం తర్వాత సేవ, ఎలక్ట్రికల్, హార్డ్‌వేర్, సాఫ్ట్‌వేర్ మొదలైన వాటికి బాధ్యత వహించే మా టెక్నీషియన్లు ఉంటారు. ఒక సమస్య రెండుసార్లు వస్తే, మా టెక్నీషియన్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి కస్టమర్ కంపెనీకి వెళతారు.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Q1. YOO HEART రోబోట్ ఎన్ని బాహ్య అక్షాలను జోడించగలదు?
A.ప్రస్తుతం, YOO HEART రోబోట్ రోబోట్‌కు మరో 3 బాహ్య అక్షాలను జోడించగలదు, ఇవి రోబోట్‌తో సహకరించగలవు. అంటే, మనకు 7 అక్షం, 8 అక్షం మరియు 9 అక్షాలతో ప్రామాణిక రోబోట్ వర్క్ స్టేషన్ ఉంది.

ప్రశ్న 2. మనం రోబోట్‌కు మరిన్ని అక్షాలను జోడించాలనుకుంటే, ఏదైనా ఎంపిక ఉందా?
జ. మీకు PLC తెలుసా? మీకు ఇది తెలిస్తే, మన రోబోట్ PLC తో కమ్యూనికేట్ చేయగలదు, ఆపై బాహ్య అక్షాన్ని నియంత్రించడానికి PLC కి సంకేతాలను ఇవ్వగలదు. ఈ విధంగా, మీరు 10 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ బాహ్య అక్షాలను జోడించవచ్చు. ఈ మార్గం యొక్క ఏకైక లోపం ఏమిటంటే బాహ్య అక్షం రోబోట్‌తో సహకరించలేకపోవడం.

ప్రశ్న 3. PLC రోబోతో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది?
A. మా కంట్రోల్ క్యాబినెట్‌లో i/O బోర్డు ఉంది, 22 అవుట్‌పుట్ పోర్ట్‌లు మరియు 22 ఇన్‌పుట్ పోర్ట్‌లు ఉన్నాయి, PLC I/O బోర్డ్‌ను కనెక్ట్ చేస్తుంది మరియు రోబోట్ నుండి సిగ్నల్‌లను అందుకుంటుంది.

ప్రశ్న 4. మనం మరిన్ని I/o పోర్ట్‌లను జోడించవచ్చా?
A. కేవలం వెల్డింగ్ అప్లికేషన్ కోసం, ఈ I/O పోర్ట్‌లు సరిపోతాయి, మీకు మరిన్ని అవసరమైతే, మా వద్ద I/O ఎక్స్‌పాండింగ్ బోర్డు ఉంది. మీరు మరో 22 ఇన్‌పుట్ మరియు అవుట్‌పుట్‌ను జోడించవచ్చు.

Q5. మీరు ఎలాంటి PLCని ఉపయోగిస్తున్నారు?
A. ఇప్పుడు మనం మిత్సుబిషి మరియు సిమెన్స్ మరియు కొన్ని ఇతర బ్రాండ్‌లను కూడా కనెక్ట్ చేయవచ్చు.